Laatst bijgewerkt: 13-6-2026. Dit is een algemeen sjabloon — controleer de bedrijfsgegevens en laat de tekst bij voorkeur juridisch nakijken voordat je erop vertrouwt.

1. Bedrijfsgegevens

Retico
[Straat en huisnummer], Rotterdam
E-mail: help@retico.nl
KvK-nummer: [invullen]
Btw-nummer: [invullen]

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Retico en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen Retico en de consument. Voordat de overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld.

3. Het aanbod

Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Retico niet. Alle afbeeldingen en specificaties zijn indicatief.

4. Prijzen

De vermelde prijzen zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders aangegeven. Verzendkosten worden, indien van toepassing, apart vermeld vóór het afronden van de bestelling.

5. De overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument de bestelling plaatst en Retico de ontvangst hiervan langs elektronische weg bevestigt.

6. Betaling

Betaling vindt plaats via de op de website aangeboden betaalmethoden. De consument is verplicht onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens direct aan Retico te melden.

7. Levering en uitvoering

Retico neemt de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht bij de uitvoering van bestellingen. Bestellingen worden zo snel mogelijk verzonden. Genoemde levertijden zijn indicatief.

8. Herroepingsrecht

De consument kan een aankoop gedurende een bedenktijd van 14 dagen zonder opgave van redenen ontbinden. Retico verwijst voor de werkwijze en de kosten naar de pagina Verzending & retour.

9. Garantie en conformiteit

Retico staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst en de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid. De wettelijke rechten van de consument blijven onverminderd van kracht.

10. Klachtenregeling

Klachten over de uitvoering van de overeenkomst kunnen worden ingediend via help@retico.nl. Klachten worden binnen een redelijke termijn beantwoord.

11. Privacy

Op de verwerking van persoonsgegevens is ons privacybeleid van toepassing.

12. Toepasselijk recht

Op overeenkomsten tussen Retico en de consument is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.